¿Qué es el marketing digital?
Antes de abordar este tema es necesario ubicar el contexto tecnológico que en el que nos encontramos viviendo desde hace un par de décadas y media. Un contexto en el que gracias a los avances en tecnología cada vez más personas podemos utilizar una amplia diversidad de equipos electrónicos, por ejemplo, PCs, laptops, tabletas, teléfonos móviles inteligentes, televisores inteligentes, consolas de videojuegos entre otros. En cada uno de estos equipos se utilizan una diversidad de aplicaciones o software que tienen el objetivo el de facilitar la conectividad a la red de redes y facilitar la comunicación mediante la emisión de textos, compartir imágenes/video, audios y lo que se nos pueda ocurrir, con todas las facilidades que nos otorga el internet.
También tenemos la posibilidad de estar conectados para acceder a ellos desde casi cualquier lugar del mundo y durante las 24 horas del día, además de poder comunicarnos con una o varias personas en el mismo instante, como nunca antes en la historia de la humanidad.
Como era de esperarse en este contexto de medios digitales, de tecnologías de información y comunicación, el marketing encontró nuevas y valiosas herramientas importantes. Un nuevo canal de comunicación con el público objetivo al cual pudiera brindar sus productos o servicios. Este nuevo medio de comunicación entre productores de bienes o servicios dio el origen a una nueva modalidad de marketing: el marketing digital.
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Entonces, ¿qué es el marketing digital?
El marketing digital es una modalidad del marketing cuyo objetivo es mantener conectada la empresa organización con un público objetivo, crear una relación y adquirir clientes mediante los medios digitales en forma masiva.
¿Cuál es la principal función del marketing digital?
Vivimos en la era de mantener conectados a la empresa con su público objetivo 24 horas del día, siete días de la semana y los 365 días del año.
El público objetivo es un grupo de personas, empresas u organizaciones que suelen responder de forma similar a determinadas acciones de marketing porque tienen características homogéneas en cuanto a preferencias de compra o uso de productos
El marketing digital tiene la capacidad de llegar con bastante precisión cada grupo y además de hacerlo en forma personalizada y persuasiva a cada cliente potencial a través de medios digitales.
¿Qué es un medio digital?
En la tercera década del siglo 21, la humanidad nunca había estado tan comunicada e informada como lo estamos ahora. Una estimación del The Global State of Digital en el 2021 reporta que el más de la mitad de la población mundial está conectada en base diaria al internet y a redes sociales. Uno de los objetivos primarios de mantenerse conectaos a redes sociales es la de consumir contenidos.
En esencia, el contenido en internet caracteriza por incluir ya sea audio, video, imágenes o texto, capaces de ser reproducidos en un aparato electrónico informático. El marketing digital utiliza estos contenidos para favorecer la comunicación fluida entre productor y consumidor.
El marketing digital se encarga de utilizar los medios digitales que posibilitan una conexión con el público cualquier momento y lugar para transmitirle mensajes información datos ideas recordatorios avisos entre otros
¿Por qué el marketing digital es útil?
El marketing digital a diferencia del marketing tradicional da una serie de ventajas incomparables:
? Permite la comunicación con clientes potenciales o ya existentes sin importar distancias y husos horarios.
? Permite la adquisición de servicios de forma segura y sin intermediarios en forma inmediata.
? Facilita la toma de decisión del consumidor al poder revisar productos y compararlos sin necesidad de desplazarse geográficamente.
? En el caso de los productos digitales como son los libros electrónicos, video-juegos, cursos digitales, etc., estos pueden ser descargados a los pocos segundos una vez aprobado el pago en línea.
Facebook, Youtube, Google, Twitter, Instagram, Reddit, linkediIn, TikTok, SnapShat, Pinterest y un largo etcétera, son los canales predilectos por los cuales es posible tener un contacto inicial con un cliente potencial y sus intereses.
Conclusión
El marketing digital es una adaptación del marketing tradicional el cual hace uso de los contenidos, medios, y canales digitales. Más de la mitad de la población mundial está conectada a internet y la tendencia va en aumento. Usar esta estrategia es no un lujo, sino una necesidad a la cual deberías implementar como una de las estrategias de tu negocio.